نظام إدارة الحجوزات الفندقية

العودة لجميع الأعمال
دراسة حالة مميّزة

نظام إدارة الحجوزات الفندقية — لوحة استقبال وPMS مُركّزة للفنادق التي تحجز بدون موقع.

منصة PMS إدارية كاملة مصمَّمة للفنادق التي تستقبل حجوزاتها هاتفيًا أو مشيًا أو عبر OTA أو وكلاء السفر — لا تحتاج موقعًا عامًا. المنتج كله لوحة خلفية: لوحة غرف مرئية، إدخال حجوزات سريع، فواتير، حالة تنظيف، خصومات، خدمات، وتقارير — كلها ثنائية اللغة وSaaS متعدد المستأجرين.

القطاع
الضيافة (بوتيك، منتجعات، شقق مفروشة)
المستخدمون
الاستقبال، الحجوزات، التنظيف، المحاسبة، الملاك
المعمارية
SaaS متعدد المستأجرين — منصة واحدة لفنادق متعددة
النطاق
إدارة فقط — للفنادق التي تحجز دون موقع عام
.NET 10 Blazor Server MudBlazor SQL Server EF Core JWT متعدد المستأجرين
reservations.majidtek.com
Hotel Reservation Manager — dashboard
داخل اللوحة

اثنتا عشرة وحدة مُركّزة. بدون منحنى تعلّم.

كل لقطة أدناه من بناء إنتاجي حقيقي. مصمَّمة بحيث يصبح موظف الاستقبال الجديد منتجًا من اليوم الأول.

تسجيل دخول واحد لعدة فنادق
دخول — متعدد المستأجرين

تسجيل دخول واحد لعدة فنادق

كل فندق مستأجِر مستقل ببيانات معزولة، لكن الموظفين يسجّلون عبر نفس واجهة الدخول. ومالكو المنصة يدخلون كـ Platform Owner لإدارة كل الفنادق والتنقّل بينها من شريط الأدوات.

  • محدّد المستأجر عند الدخول (أو فارغ = Platform Owner)
  • جلسة محمية بـ JWT مع Refresh Tokens
  • عزل البيانات على مستوى قاعدة البيانات
  • أدوار لكل مستأجر: مالك / مدير / استقبال / تنظيف / محاسب
الفندق كاملًا بنظرة واحدة
لوحة التحكم

الفندق كاملًا بنظرة واحدة

عرض الافتتاح: وصول ومغادرات اليوم، نسبة الإشغال، الإيراد، الغرف التي تحتاج اهتمامًا، أكثر أنواع الغرف رواجًا، وبطاقات وصول سريع لأكثر الإجراءات.

  • الإشغال وADR والإيراد والوصول والمغادرات
  • أكثر الغرف مبيعًا وأطول الضيوف إقامة
  • الغرف التي تحتاج فحصًا أو تنظيفًا
  • وصول سريع: حجز جديد، تسجيل دخول، فاتورة، خدمات
حالة الغرف مرئيًا حسب الطابق
لوحة الاستقبال

حالة الغرف مرئيًا حسب الطابق

لوحة بألوان لكل غرفة، مرتّبة حسب الطابق. أخضر = نظيفة وجاهزة، أزرق = محجوزة، أصفر = جاهزة للفحص، أحمر = تحتاج اهتمامًا. نقرة واحدة على البطاقة تفتح تاريخها أو الضيف الحالي أو تذكرة الصيانة.

  • تخطيط مرئي طابق بطابق يطابق المبنى
  • حالة بألوان (نظيفة / متّسخة / خارج الخدمة / محجوزة / مشغولة)
  • انقر على الغرفة لرؤية ساكنها والقادم
  • تغيير الحالة داخل اللوحة — بدون شاشة منفصلة
كل حجز قابل للبحث
الحجوزات

كل حجز قابل للبحث

ترقيم تلقائي للحجوزات (R202605-0001 …) مع تاريخ الوصول والمغادرة والغرفة والضيف والمبلغ وحالة الحجز. فلترة بالفترة الزمنية والحالة والغرفة والضيف.

  • ترقيم حجوزات تلقائي بالسنة-الشهر
  • فلاتر: فترة زمنية، حالة، غرفة، ضيف
  • خط زمني للحالة: مبدئي ← مؤكّد ← وصل ← غادر
  • تصدير Excel للمحاسبة والتقارير
احجز في ثلاث خطوات موجَّهة
معالج حجز جديد

احجز في ثلاث خطوات موجَّهة

تدفّق إدخال سريع للحجوزات الهاتفية: اختر التواريخ وعدد الضيوف ← اختر الغرفة والسعر ← أكّد ببيانات الضيف. يلتقط الضيوف الموجودين تلقائيًا.

  • منتقي تواريخ مع تحقق من التوفر
  • إعادة استخدام الضيوف — ابحث أثناء الكتابة
  • حساب أسعار مباشر مع تطبيق الخصومات
  • حفظ مسوّدة إذا انقطعت المكالمة
مخزون قابل للتعديل فعلًا
الغرف وأنواعها

مخزون قابل للتعديل فعلًا

شاشتان وقصة واحدة: عرّف أنواع الغرف (Standard / Deluxe / Suite) بسعر الأساس والسعة والمرافق، ثم اربط الغرف الفعلية بهذه الأنواع مع طابقها وإطلالتها وحالتها.

  • أنواع غرف بسعر وسعة ومرافق
  • بيانات لكل غرفة: الطابق، الإطلالة، إمكانية الوصول
  • تعديل وتسعير جماعي
  • زرّ خارج الخدمة مع السبب وزمن العودة
مرآة لمبناك الفعلي
الطوابق

مرآة لمبناك الفعلي

اضبط هيكل الفندق: كم طابقًا، أي الغرف في كل طابق، وكيف نظام ترقيمها. لوحة الاستقبال تعكس هذا التخطيط ليرى الموظفون الفندق كما يمشون فيه.

  • إضافة / إعادة تسمية / ترتيب الطوابق
  • ترقيم الغرف لكل طابق (G01, G02 … 101, 102 …)
  • إجراءات على مستوى الطابق (الطابق بأكمله تحت الصيانة)
  • تخطيط يحرّك لوحة الاستقبال
بيانات تعريف وتاريخ في ملف واحد
الضيوف

بيانات تعريف وتاريخ في ملف واحد

ملف ضيف كامل: تفاصيل التواصل، الجنسية، الهوية / جواز السفر للالتزام بـ KYC، مع كل حجز سابق وفاتورة وطلب خدمة — كل العلاقة بنظرة واحدة.

  • أفراد وشركات
  • رفع وثائق (هوية، جواز، تأشيرة)
  • تاريخ الحجوزات والفواتير لكل ضيف
  • علامات VIP / قائمة سوداء مع سجل تدقيق
فاتورة جارية لكل إقامة
الفواتير

فاتورة جارية لكل إقامة

كل إقامة تفتح فاتورة جارية. الرسوم تُضاف تلقائيًا (ليالٍ، خدمات، ضرائب)، والمدفوعات تُسجَّل عند ورودها (نقد / بطاقة / تحويل / شيك). الرصيد يتحدّث مباشرة حتى المغادرة.

  • ترحيل تلقائي لليالي والضرائب
  • رسوم يدوية (الميني بار، الغسيل، خدمة الغرف)
  • مدفوعات متعدّدة لكل فاتورة مع تتبّع الطريقة
  • تصدير فاتورة PDF عند المغادرة
تنسيق التنظيف بدون لاسلكي
التنظيف

تنسيق التنظيف بدون لاسلكي

لوحة تنظيف مباشرة: كل غرفة وحالتها (نظيفة / متّسخة / مفحوصة / خارج الخدمة)، من المعيّن لها، ومنذ متى. التحديثات تنتقل للوحة الاستقبال فورًا.

  • حالات: متّسخة ← تنظيف ← نظيفة ← مفحوصة
  • إسناد الغرف لعمّال النظافة لكل وردية
  • خارج الخدمة مع السبب والوقت والملاحظات
  • تقرير الدوران اليومي
إضافات وخصومات للولاء
الخدمات والخصومات

إضافات وخصومات للولاء

وحدتان مرتبطتان: كتالوج خدمات مدفوعة (سبا، غسيل، استقبال المطار، خدمة غرف) وقائمة أكواد خصم (إقامة طويلة، شركات، وكلاء). كلاهما يظهر داخل معالج الحجز.

  • كتالوج خدمات بسعر وفئة ضريبية
  • قواعد خصم: نسبة، مبلغ ثابت، أو حسب الكود
  • لكل مستأجر — كل فندق له كتالوجه الخاص
  • إحصاءات استخدام لكل خدمة / خصم
أرقام يفتحها الملاك فعلًا
التقارير

أرقام يفتحها الملاك فعلًا

تقارير مدمجة عن الحجوزات والإيرادات والإشغال وأداء الغرف والضيوف. كلها قابلة للتصدير إلى Excel للمحاسبة. لكل مستأجر للموظفين، وعبر المستأجرين لمالكي المنصة.

  • نسبة الإشغال وADR وRevPAR لكل فندق
  • الإيرادات حسب المصدر (زائر، OTA، شركات، وكلاء)
  • أفضل الضيوف والخدمات والغرف
  • تصدير Excel وPDF، تقارير بريد مجدولة
٥ دقائق
من الزائر للحجز المؤكّد
∞
فنادق على نفس المنصّة (متعدد المستأجرين)
زمن حقيقي
مزامنة حالة الغرف (الاستقبال ↔ التنظيف)
100%
ثنائي اللغة — عربي وإنجليزي

هل أنت مستعد لإطلاق شيء يستحق الحديث عنه؟

اشرح لنا فكرتك باختصار. سنردّ خلال يوم عمل واحد برأي صريح — هل المشروع مناسب لنا، وما الذي يتطلبه، وما الذي سنبنيه أولًا.

An unhandled error has occurred. Reload 🗙
MajidTek logo MajidTek ماجد تك
جارٍ الاتصال أنت غير متصل بالإنترنت غير متصل متوقف مؤقتًا

جارٍ إعادة الاتصال… ما زلنا نحاول… انقطع الاتصال الجلسة متوقفة مؤقتًا تعذّر استئناف الجلسة

انقطع الاتصال بموقع ماجد تك للحظة. انتظر قليلًا، نعيد الاتصال الآن. المحاولة التالية خلال 0 ث. يمكنك المحاولة الآن. تعذّر الوصول إلى الخادم. تحقق من اتصالك بالإنترنت ثم أعد المحاولة أو حدّث الصفحة. أوقف الخادم هذه الجلسة مؤقتًا لتوفير الموارد. استأنف لتكمل من حيث توقفت. تعذّر استئناف الجلسة. أعد المحاولة أو حدّث الصفحة.

نحافظ على موضعك في الصفحة أثناء إعادة الاتصال.